Ponudnik spletnega mesta Zupan.si je družba Zupan d.o.o., Celestrina 3, 2229 Male?nik.

Splošni pogoji spletnega mesta podjetja ZUPAN d.o.o. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP – 1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah ( ZEKom-1)

Splošni pogoji dolo?ajo delovanje spletnega mesta podjetja ZUPAN d.o.o., pravice in obveznosti uporabnika ter urejajo poslovni odnos med podjetjem Zupan d.o.o. in uporabnikom spletnega mesta.

Ob registraciji se uporabnik zaveže, da se strinja z vsemi dolo?bami v spodaj navedenih splošnih pogojih uporabe spletnih vsebin Zupan.si. Vsaki?, ko se prijavite na Zupan.si, potrjujete, da se strinjate z vsemi dolo?bami in sprejemate vse navedene pogoje uporabe. ?e se z dolo?bami ne strinjate, vam uporaba storitev ni dovoljena in se ne smete registrirati.

1.Predmet

Spletno mesto omogo?a uporabniku seznanitev z izdelki lastne proizvodnje podjetja ZUPAN d.o.o. in zastopniškim programom podjetja. Ob tem omogo?a uporabnikom konfiguracijo izdelka po lastnih željah, naro?ilo zavezujo?e ponudbe, registracijo na spletnem mestu, shranjevanje razli?nih konfiguracij izdelkov podjetja Zupan d.o.o in korespondenco s podjetjem Zupan d.o.o.

2. Vrste uporabnikov

Uporabnik spletnega mesta je vsak, ki obiš?e spletno mesto Zupan.si. Z obiskom spletnega mesta uporabnik postane gost, s potrjeno registracijo pa postane ?lan spletnega mesta zupan.si. Obiskovalec/ gost lahko registracijo opravi kadarkoli ob obisku strani.

Ob registraciji se uporabnik zaveže, da sprejema pogoje poslovanja spletnega mesta zupan.si in bo deloval v skladu z njimi.

Ob registraciji kot ?lan zupan.si pridobi uporabnik uporabniško ime ter geslo. Uporabniško ime in geslo ?lana spletnega mesta zupan.si nedvoumno povezujeta z vnesenimi podatki.

Registracija uporabniku omogo?a seznanitev s ceno konfiguriranega izdelka. S prenosom, tiskanjem ali zahtevkom za zavezujo?o ponudbo se podatki brskanja in uporabe konfiguratorja posredujejo nosilcu spletnega mesta zupan.si - Zupan d.o.o.

?lanstvo v Zupan.si je namenjeno vaši lastni uporabi. Registracija drugih oseb ni dovoljena, za kar jam?ite s polno odškodninsko odgovornostjo in nase prevzemate pasivno legitimacijo v primeru spora. Ni dovoljeno pooblastiti ali prijaviti drugih oseb oz. kakorkoli druga?e preusmeriti vašega uporabniškega ra?una. Prav tako ni dovoljena uporaba storitve v kakršnekoli nezakonite namene.

Ponudnik lahko po lastni presoji zavrne dodelitev uporabniškega imena, ki nakazuje na drugo osebo, je zaš?iteno s pravicami prava blagovnih znamk ali drugimi pravicami, je obsceno in druga?e nesprejemljivo.

Ponudnik vsebin si pridržuje pravico, da ob sumu zlorab, omeji ali prekine dostop do vsebin Zupan.si na posamezno geslo.

3. Dostopnost spletne strani

Spletna stran je praviloma dostopna 24 ur na dan in vse dni v letu. Ponudnik si pridržuje pravico do krajših ustavitev v dostopu do spletnih strani Zupan.si zaradi tehni?nih razlogov vzdrževanja in zamenjave opreme. Zaradi razlogov povezanih z vzdrževanjem si ponudnik pridržuje pravico do daljših ustavitev dostopa do Zupan.si

4. Varovanje osebnih podatkov

Zupan d.o.o., se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z ZVOP-1

Zupan d.o.o., za nedolo?en ?as hrani naslednje podatke ?lanov Zupan d.o.o.: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališ?a, ?as in datum registracije in arhiv komunikacije z Zupan d.o.o..

Zupan d.o.o. bo navedene osebne podatke pridobival, hranil in druga?e obdeloval izklju?no za naslednje namene:

vodenje baze registriranih uporabnikov
administracija spletne strani
stati?ne raziskave
obveš?anje o novostih v Zupan d.o.o.
ob?asno obveš?anje po elektronski pošti o novicah
ob?asno obveš?anje po elektronski pošti o ponudbi, ugodnostih, posebnih ponudbah

Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaš?enim osebam.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega e-mail naslova, uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaš?ito svojega ra?unalnika

5. Komunikacija

Zupan d.o.o. bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le ?e temu uporabnik izrecno ne nasprotuje, in v skladu z dolo?ili ZEKom-1.

Oglasna elektronska sporo?ila Zupan d.o.o. bodo vsebovala naslednje sestavine:
Jasno in nedvoumno bodo ozna?ena kot oglasna sporo?ila
Razli?ne akcije, promocije in posebne ugodnosti

Željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporo?il bo Zupan d.o.o. izrecno spoštoval.

6. Postopek naro?ila za stroje in opremo

Naro?ilo je sklenjeno, ko kupec potrdi ponudbo ali odda naro?ilo ter pla?a avans in ponudnik naro?ilo potrdi.

Pred potrditvijo naro?ila je kupec dolžan pregledati vse tehni?ne specifikacije, dimenzije, funkcionalnosti in druge zahteve.

• Cene

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vklju?ujejo DDV, razen ?e je izrecno navedeno druga?e. Cena, navedena v potrjeni ponudbi ali naro?ilu je veljavna do datuma navedenem v ponudbi ali naro?ilu. V primeru da kupec odloži prevzem ali pla?ilo stroja za ve? kot 6 mesecev po obvestilu o dokon?anju izdelave, ima ponudnik pravico do sorazmerne uskladitve cene glede na dejanske stroške skladiš?enja, vzdrževanja in spremembe vhodnih stroškov.

• Pla?ilni pogoji

Ob oddaji naro?ila je kupec dolžan poravnati avans v višini davka na dodano vrednost (22 %). Preostanek kupnine mora biti poravnan v celoti pred izdobavo naro?enega stroja, razen ?e je pisno dogovorjeno druga?e. Pla?ilo se izvede na transakcijski ra?un ponudnika.

• Izdelava po meri in omejitev pravice do odstopa

Ker se vsi stroji izdelujejo po meri kupca in v skladu z njegovimi individualnimi zahtevami, kupec v skladu z zakonodajo nima pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh. Kupec se z oddajo naro?ila izrecno strinja, da gre za blago, izdelano po meri.

• Odstop od naro?ila in avans

V primeru, da kupec po potrditvi naro?ila odstopi od pogodbe ali enostransko prekine naro?ilo, ni upravi?en do vra?ila vpla?anega avansa. Vpla?ani avans v tem primeru ostane ponudniku kot nadomestilo za nastale stroške, povezane z na?rtovanjem, prilagoditvijo in izdelavo naro?enega stroja.

• Dobavni rok in izdobava

Dobavni rok je informativen in je naveden v ponudbi ali potrditvi naro?ila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe dobavnega roka zaradi nepredvidenih okoliš?in (npr. zamude dobaviteljev, višja sila). Stroj se izdobavi po prejemu celotnega pla?ila.

• Prevzem in tveganje

Tveganje za poškodbo ali uni?enje stroja preide na kupca z izdobavo oziroma prevzemom stroja. Kupec je dolžan ob prevzemu pregledati stroj in morebitne nepravilnosti nemudoma sporo?iti ponudniku.

• Garancija in stvarne napake

Za stroje velja garancija v skladu z veljavno zakonodajo in garancijskim listom. Kupec lahko uveljavlja stvarne napake v skladu z dolo?bami ZVPot.

7. Omejitev odgovornosti

Zupan d.o.o. se po svojih najboljših mo?eh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njihovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov spremenijo tako hitro, da Zupan d.o.o. ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh.

8. Pritožbe in spori

Zupan d.o.o. spoštuje splošno veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Zupan d.o.o. se po vseh mo?eh trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja u?inkovitega sistema obravnavanja pritožb.

V primeru težav se uporabnik lahko poveže z Zupan d.o.o. preko elektronske pošte zupan.maribor@siol.net. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Zupan d.o.o. si po svojih najboljših mo?eh prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno.